پایگاه خبری فولاد ایران- در سال‌های اخیر و به‌ویژه طی یک سال گذشته، با پیشرفت سریع هوش مصنوعی، نگرانی‌ها درباره جایگزینی مشاغل انسانی، به‌ویژه مشاغل دفتری، افزایش یافته است. برخی مدیران فناوری مانند مدیرعامل شرکت Anthropic هشدار داده‌اند که هوش مصنوعی می‌تواند تا ۲۰ درصد مشاغل سفید را در طی یک تا پنج سال آینده حذف کند. شرکت‌هایی مانند آمازون، مایکروسافت، متا و سیلزفورس نیز به‌طور روزافزون از AI برای انجام کارهایی مانند کدنویسی و پشتیبانی مشتری استفاده می‌کنند.
طبق گزارش CNN، با این حال، کارشناسان نظرات متفاوتی دارند. برخی معتقدند هوش مصنوعی به جای نابودی مشاغل، باعث تغییر آن‌ها خواهد شد. ابزارهای جدیدی مانند «عامل‌های هوشمند» اکنون قادرند وظایف پیچیده چندمرحله‌ای را بدون دخالت مستقیم انسان انجام دهند، که باعث شده بهره‌وری شرکت‌ها به‌طور چشمگیری افزایش یابد. برای مثال، آمازون از یک عامل هوش مصنوعی برای به‌روزرسانی ۳۰ هزار نرم‌افزار استفاده کرد؛ کاری که در حالت عادی به هزاران نفر و یک سال زمان نیاز داشت.
اگرچه برخی مشاغل مانند برنامه‌نویسی یا تحلیل داده‌ها بیشتر در معرض تغییر یا حذف هستند، بسیاری از مشاغل تنها دگرگون می‌شوند. هوش مصنوعی می‌تواند به افراد کمک کند تا کارهای تکراری را واگذار کرده و بر جنبه‌های خلاقانه و انسانی شغل خود تمرکز کنند. برای نمونه، پزشکان می‌توانند با کمک AI زمان بیشتری را صرف ارتباط با بیماران کنند، در حالی که وظایف اداری آن‌ها خودکار می‌شود.
با وجود همه این‌ها، نگرانی‌هایی نیز مطرح است. برخی معتقدند مدیران ممکن است صرفاً تحت تأثیر فضای روانی و تبلیغاتی پیرامون AI، کارمندان را زودتر از موعد اخراج کنند، بدون اینکه واقعاً جایگزین موثری داشته باشند. از سوی دیگر، کارشناسان هشدار می‌دهند که این تغییرات ممکن است منجر به کاهش دستمزدها شود، زیرا AI بهره‌وری را بالا می‌برد و باعث افزایش عرضه نیروی کار برای برخی مشاغل می‌شود.
در نهایت، بسیاری معتقدند که دولت‌ها و شرکت‌ها باید با سرمایه‌گذاری در آموزش و ایجاد زیرساخت‌های جدید، زمینه تطبیق نیروی کار با عصر AI را فراهم کنند. همچنین پیشنهادهایی مانند تدوین یک قرارداد اجتماعی جدید یا درآمد پایه همگانی برای مواجهه با این دگرگونی‌ها مطرح شده است. به‌نظر می‌رسد که ما در آستانه تحولی عمیق و چندلایه در ماهیت کار و اقتصاد جهانی قرار داریم.
منبع: CNN